Voyageur=le client

Stripe connect = service de paiement sécurisé

mektoubnb =le tiers de confiance

Les hôtes=les personnes proposant un bien en location

Notre plateforme a fait le choix de n’appliquer aucun frais aux hôtes proposant leurs services sur mektoubnb.

Les frais de services sont inclus dans le total réglé par les voyageurs ou bénéficiaire de services

Via un organisme de paiement agréé et sécurisé STRIPE CONNECT

Frais de service voyageur

• Des frais de service brut au taux unique de 10% hors taxes sont facturés lors de la réservation pour les réservations de logements touristiques
• Des frais de service de 15% hors taxe sont facturés pour les prestations de service de bien être

TVA sur les frais de service

Une TVA sur les frais de service est facturée selon la législation en vigueur à l’endroit du service d’hébergement ou de bien-être.

Ainsi le taux de 20% sera facturé sur les frais de service des prestations qui auront lieu sur le territoire national français

Taxes de séjour pour les voyageurs

La législation nationale (France) oblige les hôtes à facturer une taxe aux voyageurs.

A noter qu’au-delà des frais de service perçu par mektoubnb, la taxe de séjour est collectée et reversée à la collectivité pour le compte des hôtes.

Nous la reversons chaque année aux collectivités selon le taux voté par la commune. La taxe est fonction du taux en vigueur sur la commune, du nombre de nuitées, du nombre de voyageurs, ainsi que du type de logement réservé.

Vous pouvez connaitre le taux de la taxe de séjour, en précisant la commune du bien loué sur :

http://taxesejour.impots.gouv.fr/DTS_WEB/FR/?A15

Factures :

Hôtes vous pouvez accéder aux factures, avec ou sans TVA selon votre cas, à chaque réservation sur votre espace utilisateur ou sur simple demande à l’adresse [email protected]

Voyageurs

Vous pouvez accéder à vos factures ou reçus de services sur votre espace voyageur ou en faire la demande sur [email protected]